Os presentes Termos e Condições estabelecem as regras aplicáveis aos serviços fotográficos prestados pela Pedacinhos de Céu Fotografia.
Ao formalizar uma reserva, o cliente declara ter tomado conhecimento das condições aplicáveis ao serviço escolhido.
1. RESERVA E PAGAMENTO
A reserva de uma sessão apenas se considera confirmada após o pagamento do sinal solicitado e respetiva confirmação pela Pedacinhos de Céu Fotografia.
Salvo indicação específica em contrário para determinada campanha ou serviço, é solicitado um sinal correspondente a 50% do valor da sessão.
O valor remanescente deverá ser liquidado no dia da realização da sessão, de acordo com as indicações fornecidas.
Os pagamentos poderão ser efetuados através dos meios disponibilizados pela Pedacinhos de Céu Fotografia no momento da reserva.
A disponibilidade comunicada antes da formalização da reserva não constitui garantia da vaga, podendo esta ser atribuída a outro cliente enquanto o processo de reserva não estiver concluído.
2. CANCELAMENTO E REAGENDAMENTO
Caso seja necessário reagendar uma sessão, solicitamos que o cliente nos informe com a maior antecedência possível.
Em situações de doença ou outro impedimento devidamente comunicado, procuraremos encontrar uma nova data, sempre sujeita à disponibilidade da agenda.
Alterações solicitadas no próprio dia da sessão poderão implicar o pagamento de uma taxa de reagendamento no valor de 50,00 €.
O sinal destina-se a garantir a reserva da data e disponibilidade da equipa. Em caso de cancelamento por iniciativa do cliente, serão aplicadas as condições comunicadas no momento da reserva, sem prejuízo dos direitos legalmente aplicáveis ao consumidor.
Sempre que a Pedacinhos de Céu Fotografia, por motivo de força maior, doença ou outra circunstância impeditiva, não possa realizar a sessão na data prevista, será proposta uma nova data em articulação com o cliente.
3. PONTUALIDADE E ATRASOS
Pedimos que os clientes respeitem o horário previamente acordado para a sessão.
Existe uma tolerância máxima de 15 minutos.
Os atrasos poderão reduzir o tempo disponível para a realização da sessão e, consequentemente, limitar o número de cenários, composições ou possibilidades de registo.
Um atraso não implica o prolongamento da sessão para além do período reservado, sobretudo quando existam outras sessões ou compromissos agendados posteriormente.
Na ausência do cliente e sem qualquer comunicação durante o período de tolerância, a sessão poderá ser considerada como não comparecimento e cancelada, ficando qualquer reagendamento sujeito à disponibilidade da agenda e às condições aplicáveis.
4. ESTILO E METODOLOGIA DE TRABALHO
A contratação de uma sessão com a Pedacinhos de Céu Fotografia pressupõe o conhecimento e aceitação do nosso estilo fotográfico, identidade visual e metodologia de trabalho.
Cada fotógrafo possui uma abordagem, técnica e linguagem visual próprias. Por esse motivo, não garantimos a reprodução do trabalho, método ou resultado obtido por outros profissionais.
Fotografias de outros fotógrafos, Pinterest, redes sociais ou outras referências apresentadas pelo cliente poderão ser consideradas como indicação das suas preferências e servir de inspiração, mas não constituem um compromisso de reprodução.
Diferenças de iluminação, equipamento, espaço, cenário, condições ambientais, características das pessoas fotografadas e metodologia utilizada tornam cada sessão e cada resultado únicos.
Caso exista alguma fotografia, pose, composição, cenário ou outro tipo de registo considerado imprescindível pelo cliente, esse pedido deverá ser comunicado antes da formalização da reserva, para que possamos avaliar a sua viabilidade e enquadramento no nosso trabalho.
A direção artística e técnica da sessão, incluindo iluminação, poses, enquadramentos, composições e utilização dos cenários, é da responsabilidade da Pedacinhos de Céu Fotografia.
Não podemos garantir a realização de todas as fotografias idealizadas ou solicitadas pelo cliente.
Durante a sessão poderão ser mostradas pontualmente algumas imagens sempre que o fotógrafo considere adequado. A sessão não é, contudo, realizada mediante aprovação ou validação individual de cada fotografia captada, uma vez que tal interfere com o ritmo e metodologia do nosso trabalho.
5. SESSÕES NEWBORN E SEGURANÇA DO BEBÉ
Nas sessões Newborn, o conforto, bem-estar e segurança do bebé prevalecem sempre sobre qualquer fotografia ou composição pretendida.
O desenvolvimento da sessão depende do comportamento e necessidades do bebé no próprio dia, incluindo períodos de alimentação, sono, conforto e tranquilização.
Por esse motivo, não garantimos antecipadamente a realização de determinada pose, composição ou fotografia específica.
A Pedacinhos de Céu Fotografia poderá adaptar, substituir ou não realizar qualquer pose ou composição sempre que considere que não estão reunidas as condições adequadas de conforto ou segurança para o bebé.
Pedidos específicos que não façam parte da nossa metodologia habitual deverão ser comunicados antecipadamente e estarão sujeitos à nossa avaliação.
A colaboração e respeito pelas orientações dadas durante a sessão são fundamentais para garantir o conforto e segurança do recém-nascido.
6. ACOMPANHANTES E REGISTO DA SESSÃO
Durante a sessão, a utilização de equipamento fotográfico por terceiros não é permitida.
A utilização de telemóveis ou outros dispositivos não deverá interferir com a realização da sessão, com as indicações dadas pelos fotógrafos ou com o normal funcionamento do estúdio.
A presença de acompanhantes deverá ser previamente comunicada sempre que estes não façam parte das pessoas previstas na sessão contratada.
7. SELEÇÃO, APROVAÇÃO E PRAZOS DO CLIENTE
Após a sessão será disponibilizada ao cliente uma galeria para seleção das fotografias, quando aplicável ao serviço contratado.
O cliente dispõe de 7 dias após o envio da galeria para comunicar a sua seleção.
Este prazo é importante para assegurar a continuidade do nosso fluxo de trabalho e o cumprimento dos prazos de edição e entrega.
Caso a seleção não seja efetuada dentro dos 7 dias, o prazo previsto para entrega do trabalho ficará automaticamente condicionado, começando a contar apenas após a receção da seleção completa por parte do cliente.
Após o período destinado à seleção, a Pedacinhos de Céu Fotografia não garante a manutenção permanente da galeria de seleção nem a conservação por tempo indeterminado das imagens nela disponibilizadas.
Sempre que ainda seja tecnicamente possível, uma galeria expirada poderá ser novamente disponibilizada a pedido do cliente.
Apenas as imagens disponibilizadas na galeria de seleção poderão ser escolhidas pelo cliente.
A Pedacinhos de Céu Fotografia realiza previamente uma seleção técnica e artística das imagens captadas. Fotografias rejeitadas por motivos técnicos, duplicação, expressão, teste de iluminação ou outros critérios fotográficos não fazem parte do produto final e não serão disponibilizadas.
Caso o cliente pretenda adquirir fotografias adicionais às incluídas no pack contratado, serão aplicados os valores em vigor à data da aquisição.
Álbuns e outros produtos personalizados
Nos packs que incluam álbum ou outro produto personalizado, a produção apenas poderá avançar após a conclusão da seleção das fotografias e, quando aplicável, aprovação da respetiva maquete pelo cliente.
Após o envio da maquete ou pedido de validação, o cliente deverá comunicar a sua aprovação ou eventuais alterações dentro do prazo indicado pela Pedacinhos de Céu Fotografia.
Caso a falta de seleção, resposta ou aprovação por parte do cliente impeça o avanço da produção durante um período superior a 90 dias, a Pedacinhos de Céu Fotografia não poderá garantir a manutenção dos custos de produção existentes à data da contratação.
Sempre que, durante esse período, se verifique um aumento efetivo dos custos cobrados pelo laboratório ou fornecedor relativamente ao produto inicialmente incluído, a diferença de custo poderá ser repercutida ao cliente antes de a encomenda avançar.
Qualquer valor adicional será previamente comunicado e a produção apenas será retomada após a regularização do respetivo valor e conclusão das aprovações necessárias por parte do cliente.
A Pedacinhos de Céu Fotografia não poderá ser responsabilizada por atrasos na entrega de álbuns ou outros produtos quando estes resultem da falta de seleção, aprovação, resposta ou pagamento de valores pendentes por parte do cliente.
8. EDIÇÃO E RESULTADO FINAL
Todas as fotografias entregues são objeto do tratamento e edição considerados adequados pela Pedacinhos de Céu Fotografia e de acordo com a nossa identidade visual.
Nas fotografias Newborn poderá ser realizado tratamento de pele destinado a suavizar temporariamente vermelhidões, pequenas descamações ou outras características próprias dos primeiros dias, procurando sempre preservar um resultado natural.
Nas sessões de grávida poderá ser realizado tratamento de pele e pequenos ajustes de harmonia corporal, sem que o objetivo seja alterar de forma artificial a aparência da pessoa fotografada.
Pedidos adicionais de edição ou alterações fora do tratamento normalmente realizado poderão implicar um custo adicional, previamente comunicado ao cliente.
A Pedacinhos de Céu Fotografia reserva-se o direito de não realizar alterações que considere incompatíveis com a sua identidade fotográfica, que produzam um resultado tecnicamente inadequado ou que estejam fora do âmbito dos serviços de edição disponibilizados.
A perceção de cor, luminosidade e contraste poderá variar consoante o dispositivo, monitor ou ecrã utilizado pelo cliente, não sendo possível garantir uma visualização absolutamente idêntica em todos os equipamentos.
9. FICHEIROS ORIGINAIS E FOTOGRAFIAS NÃO EDITADAS
A Pedacinhos de Céu Fotografia não entrega ficheiros RAW, ficheiros originais, fotografias sem edição, testes de iluminação, imagens rejeitadas ou quaisquer outros ficheiros intermédios resultantes da sessão.
As fotografias entregues ao cliente correspondem exclusivamente às imagens finais previstas no serviço contratado e às fotografias adicionais eventualmente adquiridas.
Os ficheiros digitais finais são entregues em formato JPEG e em alta resolução, salvo indicação diferente associada a determinado produto ou serviço.
10. ENTREGA
O prazo geral de entrega do trabalho final é de 60 a 90 dias, salvo se tiver sido indicado um prazo diferente para determinada sessão, campanha ou produto.
Este prazo começa a contar após a conclusão de todas as etapas necessárias por parte do cliente, nomeadamente a seleção das fotografias e, quando aplicável, o pagamento integral de valores pendentes.
As sessões da Campanha de Natal seguem um calendário de produção e entrega próprio, sendo as fotografias digitais finais entregues antes do Natal, desde que o cliente cumpra os prazos de seleção e demais procedimentos comunicados para a campanha.
Produtos físicos, como álbuns, impressões ou outros artigos personalizados, estão sujeitos aos respetivos tempos de produção, que poderão depender de laboratórios ou fornecedores externos.
Sempre que possível, a Pedacinhos de Céu Fotografia procurará manter o cliente informado caso exista alguma circunstância excecional suscetível de provocar um atraso significativo.
11. GALERIAS E CONSERVAÇÃO DOS FICHEIROS
As fotografias finais são disponibilizadas através dos meios indicados pela Pedacinhos de Céu Fotografia.
Após a disponibilização da galeria final, é da responsabilidade do cliente efetuar o download das fotografias dentro do prazo indicado e conservar cópias de segurança dos ficheiros recebidos.
A Pedacinhos de Céu Fotografia não garante a conservação permanente das galerias online ou dos ficheiros após a respetiva entrega.
Recomendamos que o cliente mantenha pelo menos duas cópias das fotografias finais em locais ou dispositivos diferentes.
12. PRODUTOS FÍSICOS
Os produtos físicos disponibilizados pela Pedacinhos de Céu Fotografia são produzidos individualmente e, em muitos casos, de forma personalizada.
Por esse motivo, poderão existir pequenas variações de cor, textura, materiais, impressão, acabamento ou encadernação resultantes do próprio processo de produção.
Estas pequenas variações, quando inerentes ao processo de fabrico e dentro dos padrões normais de qualidade, não são consideradas defeitos.
Caso um produto seja recebido com dano ou aparente defeito de fabrico, o cliente deverá contactar-nos logo que possível, preferencialmente acompanhado de fotografias que permitam avaliar a situação.
Os produtos personalizados são produzidos especificamente de acordo com a encomenda realizada, sendo aplicáveis as regras legais próprias deste tipo de bens.
13. DIREITOS DE AUTOR
As fotografias realizadas pela Pedacinhos de Céu Fotografia encontram-se protegidas pela legislação aplicável em matéria de direitos de autor.
A aquisição de fotografias ou produtos fotográficos não implica a transmissão dos direitos de autor sobre as imagens.
O cliente poderá utilizar as fotografias entregues para fins pessoais e privados.
Não é permitida a utilização comercial das fotografias, a sua venda ou cedência para utilização comercial por terceiros sem autorização prévia da Pedacinhos de Céu Fotografia.
Não é igualmente permitida a alteração substancial das fotografias para utilização comercial ou profissional sem autorização do respetivo autor.
14. UTILIZAÇÃO E PUBLICAÇÃO DAS IMAGENS PELA PEDACINHOS DE CÉU FOTOGRAFIA
A eventual utilização das fotografias dos clientes pela Pedacinhos de Céu Fotografia para portfólio, website, redes sociais, publicidade, exposições, concursos ou outros meios de divulgação será realizada de acordo com a autorização aplicável.
Sempre que seja necessário o consentimento do cliente ou dos representantes legais das crianças fotografadas, esse consentimento será solicitado separadamente.
A realização de uma sessão não implica, por si só, autorização automática para divulgação pública das imagens do cliente ou dos seus filhos.
15. PUBLICAÇÃO DAS FOTOGRAFIAS PELO CLIENTE
O cliente poderá partilhar as fotografias finais que lhe tenham sido entregues para utilização pessoal, nomeadamente nas suas redes sociais.
Agradecemos a identificação da Pedacinhos de Céu Fotografia sempre que as fotografias sejam publicadas online.
Não deverão ser aplicados filtros ou alterações que modifiquem significativamente a edição final quando a fotografia seja apresentada publicamente como trabalho realizado pela Pedacinhos de Céu Fotografia.
16. SITUAÇÕES IMPREVISTAS E FORÇA MAIOR
Poderão ocorrer circunstâncias excecionais alheias ao controlo da Pedacinhos de Céu Fotografia que impossibilitem ou condicionem a realização de uma sessão ou a entrega dentro do prazo inicialmente previsto.
Sempre que tal aconteça, procuraremos informar o cliente com a maior brevidade possível e encontrar uma solução adequada à situação concreta.
17. PROTEÇÃO DE DADOS
Os dados pessoais fornecidos pelos clientes são tratados para as finalidades necessárias à gestão das reservas, realização dos serviços, faturação, entrega dos trabalhos e demais comunicações relacionadas com o serviço contratado.
O tratamento dos dados pessoais é efetuado de acordo com a legislação aplicável e com a Política de Privacidade da Pedacinhos de Céu Fotografia.
18. DISPOSIÇÕES FINAIS
Os presentes Termos e Condições destinam-se a estabelecer de forma clara as regras gerais de funcionamento dos serviços prestados pela Pedacinhos de Céu Fotografia.
As características específicas, valores, conteúdos e condições particulares de cada sessão ou campanha são as apresentadas no respetivo preçário, proposta ou informação enviada ao cliente.
Em caso de dúvida relativamente a qualquer condição ou pedido específico, o cliente deverá solicitar esclarecimento antes de formalizar a reserva.
Nenhuma disposição dos presentes Termos e Condições prejudica os direitos que sejam legalmente reconhecidos ao consumidor pela legislação portuguesa em vigor.
Pedacinhos de Céu Fotografia
Praceta Públia Hortênsia, 46
4400-259 Vila Nova de Gaia
geral@pedacinhosdeceufotografia.pt
Última atualização: setembro de 2026
